企業公關服務細分為「企業內部」及「企業外部」。企業內部的公關工作目標是維繫企業與員工和股東的關係，以加強企業內部連結；企業外部的公關工作則是企業與合作廠商、客戶、媒體等持分者的關係維護，旨在消除衝突與矛盾，創造及維持彼此的共同利益，提升品牌知名度及公司信譽。
